倾听，教育的另一种言说

                                    成尚荣

       倾听，古已有之，并不是新鲜的概念，它早就存在我们的日常教育教学中。但是，今天，倾听已成了新课程改革的关键词。这是因为，时代和改革给它注入了更为丰富的内涵。因此，如果我们对它的认识还只停留在表层，那么倾听就有可能成为一个空泛而乏味的口号。我们应该加以追问。

一、追溯倾听的原由：学生的内心世界十分丰富

老师们说，教育从倾听开始。质朴的话语中透出教育的哲理：教育必须倾听，倾听意味着教育的开端，在某种意义上，倾听就是一种教育的言说，甚至就是一种教育。教育为什么要倾听，为什么要从倾听开始？究其原因，这是基于对学生、对教育教学本质意义的认识。

      首先是对学生的认识。“儿童”的概念曾被淹没在无边无际的黑暗之中，也曾被界定为“一块白板”或“一张白纸”。但是，随着时代的进步，我们终于重新认识重新发现了儿童：儿童不是白板，不是一无所有的，而是非常富有的；教育不能随心所欲在上面“做成什么样式”。而应顺其势而引导之、培养之；儿童是真正意义上的人，具有独立的存在价值。因此，教育绝不能只根据成人的意愿，而要首先了解儿童，了解他们已有的经验和基础，了解他们的兴趣和需要，了解他们的个性特点和认知风格。可以这么认为，了解是教育的第一环节，而倾听则是了解的重要途径和方式。我们完全可以这么判断：倾听是对儿童观的把握，是对学生的尊重，是对教育教学要义的领悟。反之，不善于倾听，甚至拒绝倾听，就会失去了解学生的机会，失去教育教学的前提和根基，教育就会变得虚无缥缈，成为无的放失的无意义行为。

        其次是对教育教学本质的认识。教育教学绝不是教师单项的灌输、简单的告诉和重复的操练。教育教学是在教师引领下，教师和学生共同创造的过程，因此，教育要走向对话。所谓对话，是双向的、互动的、平等的。对话平台的两边分别是教师和学生，平台的主人的主语是“我们”而不是“我”和“他”。对话要从了解对方的意图开始，这就首先倾听对方的话语，从中寻找共同的话题，决定讨论的方向和内容。不去倾听。就失去了对话的基础，失去了对话的意义，对话几可能成为“独白”。甚至是单方的“训话”。因此，我们可以说，对话是从倾听开始的，倾听是对话的前奏，没有倾听就无法对话，也就无所谓教育，无所谓教学。

如今，我们倡导教育的倾听，具有鲜明的针对性。有人说，中国教师不善于倾听，其实，中国文化一直关注“听”。孔子对学生的教育，就是先听，后循循善诱。但是，不知何时，教师开始不听了，不屑听了，不会听了。究其原因，在于教师的权威意识造成的话语霸权，消解了学生倾听，表达的欲望，堵塞了了解学生与学生沟通的渠道。中国教师要做善于倾听的人，从倾听开始学会教育，这不仅仅是对年轻教师的要求，也应成为所有教师的共同追求。

二、追思倾听的内涵：方式中透出的教育品质、智慧和意义

       毋庸置疑，倾听首先是一种教育行为和教育方式。所以它是具体的、可观察的、可操作的，并不虚无缥缈。当下，我们较多地关注和讨论倾听的理念，引导理解的深入，这当然很好，但在不自觉中，使倾听神秘了、复杂了， 甚至虚空了，教师们难以捉摸。其实， 倾听很简单， 就是静静地、耐心地、认真地听，不急不燥，不打断，不忙于下结论性判断。因为这是一种方式，所以不能当作教学的一个环节；因为是方式，所以它是弥散的、渗透的，运用与教学的全过程。教师的教学过程始终伴随着倾听，在某种意义上说，教学的过程就是倾听和探究的过程。

        方式离不开理念的支撑。倾听的方式折射出教育理念，表现出教师的教育品质。其一是尊重。尊重是人性的起点。尊重比什么都重要。以学生发展为本，从尊重学生开始，尊重不妨从倾听学生的倾诉开始，教师的倾听，常常使我们有美妙的想象：认真，微侧着头、脸上带者微笑，给学生以尊重、鼓励、赞许。其二是信任。尽管学生言说时，不流畅，不清楚，不准确甚或有错误，教师只是耐心地、专注地倾听。这是宽容，是信任，也是一种乐观的期待。教育亟需教师对学生的宽容和信任，期待的目光和神情定会感染学生、感到学生。其三是虚心。学生不仅仅是受教育者，对话的平台是用民主、平等的砖石搭建的，其中透着教师把自己当作受教育者的理念，折射着虚心听取意见的品质。倾听是教师的一种品质。教师的这种教育品质使教师更像学生的知心朋友、可信赖的伙伴、值得尊敬的长者。

        倾听中透出教师的智慧。倾听的核心是思。教师倾听时，只是伴随着观察、辨别、判断、选择。倾听中，教师的外表是从容的，而脑海里是不平静的，在最短的时间里内，甚至在瞬间必须作出教育的决定，或是肯定后的点拨，或是以此展开的讨论，或是片刻沉静中的回味、思索，或是借景抒情，或是借题发挥，总之，无不闪现着教师的教育敏感、教育机智和教育艺术的光彩。有时，倾听本身就是处理教育事件的艺术智慧。缺乏思维的倾听，就失去了意义，失去了活力，最终成了空壳和形式。

从表面上看，倾听是被动的，而对于有教育意识和教育智慧的教师而言，倾听则是一种主动的行为，他们把倾听当作自己的责任、当作教育的契机，因而，从面上，倾听是接收过程，但对于善于倾听的教师，倾听则是接收和输出相融合、相交替的过程，倾诉者在倾听者情绪感染下也会成为倾听者。这种倾听、倾诉的互置，形成了对话的平台，此时，倾听真正成为心灵的沟通。我们不妨把对话与沟通当作是倾听的最高境界和目的。其实，教师和学生就是在倾听与倾诉中建立了融洽的师生关系，生发了教育的意义。

三、追寻：倾听的多种视角

        倾听应真实和真诚，不应作秀，不应虚伪。如果视倾听为形式、为被动、为不得已而为之，那么倾听者可能表现为心不在焉，或是摆出姿势。此时，倾听者吸收休息的器官实际上都已关闭，而倾听者则可能不是“倾听”。真诚的倾听者才可能是优秀的倾听者。

倾听不是孤立的。倾听这一方式，要伴之以观察、思考、讨论、选择、设计等其他各种教育方式和行为。因此，不要就倾听讨论倾听，而应在教育过程中对其进行观察、加以综合运用。

倾听不是万能的。以往忽视了倾听，轻视了倾听，如今我们关注倾听、倡导倾听，但有时又在自觉不自觉中夸大了它的作用，似乎教育教学中的一切问题，至少是一些问题都是可以通过倾听来解决的。其次，教育中所有方式和方法都不是万能的，都要相互渗透、相互配合、相互作用。倾听更是这样。

        倾听不是单向的。即倾听不只是对教师的要求。我们还应关注培养学生的倾听意识、倾听品质。实践中，我们常常发现不少学生不愿倾听、不会倾听。其中不乏以下原因：一是心浮气躁，二是未能形成良好的习惯，三是教师没有严格要求和训练。我们应把学生学会倾听当作教育的任务和目标。只有学生学会倾听了，师生、生生对话才可能实现。

倾听的对象不仅仅是人，还应善于倾听文本与环境所表达和传递的信息。我们阅读文本，实际上就是在与历史对话；和环境互动，就是在与环境对话。当学生专心致志地阅读文本时，他就会从文本中听出思想的声音。倾听环境亦然。

倾听之后教育决策转换的时间和方式应是多样的，可以上即时的，也可以是隔时的；可以是显性的，也可以是隐性的，甚至倾听以后并不一定要做出决策。这样，倾听不落教育痕迹，却在学生的发展中打下了烙印。这种开放、多元的倾听后的处置，使倾听更灵活、鲜活。

倾听，是教育的一种言说，是一种特殊的教育。在倾听中，你会听到学生心灵的诉说，听到素质教育之花开放的声音，听到现代教育前行的脚步声，那时，你会享受教育的幸福。

                                                                                                                                             （摘自《人民教育》2004第24期）