校长为每位中层购置了当代教育家、北京十一中学校长李希贵的著作《新学校十讲》，拿到书后我一下浏览了五章，觉得本书接地气，与以往理论一套套，术语一堆堆的教育论著不一样，语言质朴，简言之亲民，所以内心是悦纳本书的，读着读着我感慨颇多，有对老领导教育智慧的钦佩，也有对教育发展日新月异的欣喜，更有对自己的无知与落后的惭愧。
在书中，李校长提出“客户”的概念，我认为很有新意。为此我专门查阅了字典：客户指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。从这个角度讲，客户是上帝的观点是成立的。纵观我们的身边，在学校工作一辈子，却不知道自己的客户是谁的人并不少见。扪心自问，我们有商家经营买卖那样尽心研究过我们的客户的特点与需求吗？我们能根据客户的不同要求改变生产流程与流水线工艺吗？产品滞销时，我们是改变自己的经营策略还是一味抱怨客户的众口难调？作为一个教育工作者，我们首先要搞清楚我们的客户是谁，也就是我们的服务对象是谁。李校长不仅把“客户”这个企业管理名词引进了学校管理中，还为我们介绍了许多耳目一新的走向新学校的测量工具和方法。比如对课堂效率的测量方法，我就觉得很有点意思，李校长将学生的读、写、讲、听参照相应的效率折算成标准分，这样，老师们就可以自行评价各种上课方式的效率，进一步设计有个性的上课模式。当然在李校长看来，学校还要开发丰富多彩的课程、搭建各种平台供客户选择，有了选择的校园才能生机勃勃，我觉得这就是社团活动或者选修课程。目前我们学校这方面虽然已经起步，但是步子迈得还不开。那么暑假我们就要围绕课程建设进行顶层设计，为每一位客户选择适合他们的课程，让校园展现百花齐放的乐园，这是我们的愿景。当然作为教导处主任，是一个职能部门的管事，站在这个位置我还要善于倾听我的另一类顾客——一线教师的需求。教学上遇到困难，业务上止步不前，教育学生碰到了瓶颈等，他们如果提出问题，那么我和我的团队就要尽力帮助他们解决需求，让顾客满意是我们的追求，让顾客享受到优质的服务是我们努力的方向。
《新学校十讲》是一本适合一线教育工作者阅读的书籍，它面对面指导我们开展教育教学工作，朝着理想中的新学校发展。当然书中的内容我还要好好反思和沉淀，真正把它内化，找到更多发现问题解决问题的方法，指导自己以后的岗位管理工作以及教学工作。
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