用心架起沟通的桥梁
班主任与家长的关系,从孩子的角度来说其实就是“同一战壕里的战友”关系，因为家长和老师的共同目标，就是让孩子健康快乐的成长。从教十年，当了十年的班主任，我跟家长一直像朋友一样相处，从未红过脸，也未发生过任何争执。在领导、老师的帮助下，在长期的摸爬滚打中，有自己的点滴体会和感悟，今天主要从与家长沟通方面，谈一谈我的一些做法：
一、互相尊重，真诚交流
我一直认为人与人之间的尊重是相互的，处理好班主任与学生家长关系的首要条件就是尊重学生家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样对孩子的教育才能保持协调一致。
在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：
第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
第二，家长来校后不当着学生家长的面训斥孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子心里肯定不好受。我们可以先扬后抑，即先肯定孩子的优点。老师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，比如我时常会摸着孩子的头说：“这段时间你哪哪方面进步很大！老师真为你高兴。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对老师，主动向老师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到老师的指点与帮助。
第三，可先把家长叫出办公室或教室，在一个单独的环境里向家长说明情况，形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。
总之，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。
二、积极倾听，换位思考
换位思考,就是要我们双方要站在对方角度想想问题，也许自己也该反思。我们有时候埋怨家长的不是，或者暗自发家长的牢骚。我们与家长中间隔着的是学生,也许双方所有的矛盾冲突都来源于他们，而我们双方所做的一切也都为了孩子们。作为班主任，跟家长交谈时我常试着换位思考，如果我是家长，面对自己孩子的老师，我会是什么心情？会有怎样的感受？理解了家长的心情，并从家长的心态入手，这样就很容易找到突破口，从而与家长产生共鸣。跟家长以心换心、换位思考、耐心细致的交流，有时能把坏事变好事，加深与家长之间的感情，提升自己处理事情的能力。
三、巧妙用语，因人而异
虽然我们和家长的目标都是为了孩子能健康快乐地成长，但是在教育方式方法上，人生观和价值观等方面，家长和老师不可否认的有不少分歧，我们与家长就要求同存异，多找共同点，共商教育良策。
1、对理智型的家长：我会如实向家长反映，虚心的征求他们对班主任所采取教育措施的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对孩子的教育工作。
2、对溺爱型的家长：现在孩子在家庭的地位越来越高，很多孩子在家里受到了长辈的溺爱。沟通时，针对家长溺爱孩子的特点，首先我会肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心、热情的帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女。
3、对后进生的家长：每个班多多少少都有后进生，对于后进生，我们不能用成绩这个标准来否定学生，要尽量挖掘其闪光点，我们应该要多报喜，少报忧，使学生家长看到，孩子有发展前途，从而激发家长对孩子的爱心与期望心理。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说的太多，不能言过其实。家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动的与老师交流，配合老师的工作，这样对培养孩子的信心有很大帮助。我们班的小陆同学，天真活泼，但学习懒惰拖拉，上学期学习一直落在后面。这学期报名时我就特别关照孩子新的学期加把劲，鼓励家长和老师积极配合，争取不让孩子再掉队。之后，我常跟家长交流抓好语文基础的方法。上周默写《汉语拼音字母表》，出乎意外，小陆默了全对，我给他批了个大大的一百分和一个棒棒糖，外加一行醒目的字：你真棒！并在班上和家长群里表扬了他，之后还特意在其家长面前肯定了孩子和家长的共同努力。没想到，在接下来的两次默写中，小陆都是满分，前所未有的三连冠惊呆了我，也让同学们赞不绝口。孩子有了学习的动力，家长也是信心满满。
四、关注细节，赏识家长
作为老师，我们常表扬孩子，但是是否也想过表扬家长呢，我觉得家长是需要表扬的，并且是需要狠狠表扬，哪怕某些表扬是礼节性的肯定，这样也许能收到意想不到的效果。在平时的教学中，我常通过QQ、校信通、电话、短信、面谈等多种方式表扬家长，或感谢家长的积极配合，或肯定对学校工作的理解，或因孩子有了点滴进步表扬家长的督促鼓励，可能只是一个小细节，只是很简单的一句话，我相信力量是无穷的。本学期，班上组建图书角，班上小周的妈妈主动提出要多带些图书来给小朋友们看，我欣喜万分，并在QQ群里表扬周妈妈的这片良苦用心，其他家长们纷纷为她点赞。上周开展为新疆儿童捐书的活动，周妈妈又主动送来了一套新书，共12册，说是她和孩子的一点心意，这份心意着实让人感动。其实，只要表扬得当，哪怕某些家长是来发牢骚的，我们也可以找到赏识他的话语，就冲您对孩子的关心这一点，我们都应该感谢，您是一位关注孩子成长的优秀家长，相信在这样的赏识下，他心中的牢骚就自然哑火了。
总之，教师与家长的沟通中，我认为应以尊重为首，关注细节，换位思考，以礼待人，以理服人，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，共同做好孩子的教育工作。
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