《学记》中有这样的话：知其心，然后能救其失。老师必须首先了解这名学生的身体与心理发展状况，了解形成这一特点的原因，抓住其根本。

班主任的工作，存在于每一个细微之处。刚刚接手一个班级时，班主任就必须有一双善于发现的眼睛，对班级中每一个学生的特点都能做到心中有数。一个班级中，总有积极配合老师工作的学生和家长，但也总有不那么主动配合老师的学生家长。比如，小明的家长愿意主动提前跟班主任老师交流，说明孩子的身心发展状况，为老师打好预防针，也让老师的工作能够有序有效开展。而小军的家长就没有主动与我交流，需要我在平时的工作中去自己发现。在发现班级中的特殊学生后，班主任不能不作为，就放弃他们。此时，班主任老师应该尝试着走进他们，深入了解产生这种情况的原因。如小军的注意力不集中就是因为出生时缺氧，对他的大脑细胞形成了一定的损害。这是先天的，无法根治，只能慢慢地帮助他，使他有所改善。

心理学常识告诉我们：人与人之间的感情越亲密，相互之间情感的感染性越强，感化的作用也就越大；反之，则感染性越弱，感化作用越小；如果人与人之间从感情上对立，不可调和，那么，相互之间的感染性就发生相反的作用；人与人之间没有感情，就没有什么感化作用。

身心接纳，既包括教师摈弃一切成见，对特殊孩子投以真诚、持之以恒的爱，也包括特殊孩子走出自我心理，从身心上接纳教师，从而双方在身心上互相接纳，建立稳固的依恋关系。

老师对待特殊学生肯定会与对待其他学生有不同，这是必然的。但这种不同应该是润物无声的，是隐藏在细微之处的，不能让孩子产生我是特殊的，跟其他人有不同的想法，这样反而会更让他产生逆反心理。同时，其他孩子感受到老师的诸多不同，也会对他进行不同对待，很可能出现孤立等情况。