如何成为优秀的“管理者”

蒋文

刚拿到《卓有成效的管理者》这本书时，心想：这本书应该是学管理学或者学校校长级别的人阅读比较合适吧，但读着读着我对“管理者”这个概念有了全新的认识。推荐序四上这样描述：管理者通过自己的工作，使其他人、其他职务、其他部分，乃至整个企业，产生积极的成果。因此，德鲁克把那些“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”，视同为“管理者”这包括各级经理人员和各类专业人员。第一章中这样描述“管理者”一词，将泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职业和知识，他们必须在工作中影响整体绩效和成果的决策。

如何做到“卓有成效的管理者”？作者德鲁克告诉我们要从以下几个方面着手。

第一、善用有限的时间。有效的管理者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。只有时间，我们是租不到，借不到，也买不到，更不能以其他手段来获得。那怎样做到善用呢？书上介绍了三个步骤：记录时间（了解自己的时间实际上是怎么耗用的）；管理时间（根据记录的时间来消除浪费时间的活动）；统一安排时间（有效的管理者知道他必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整块时间，时间分割成许多段，等于没有时间。

第二、在贡献上下工夫。对每一个管理者而言，应关注三个方面的贡献：直接结果；树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。还需要有良好的人际关系，书上介绍的三个人：美国参谋长马歇尔将军、通用汽车总裁斯隆先生、主管杜瑞斯特，这三个人有一项共同点：他们都能忠诚待人，令人乐于亲近，都把人际关系建立在“贡献”的基础上，他们能与人密切合作，凡是都设身处地替别人着想。我想在这样的管理者手下工作也是一种幸福，正如我们横小教师一样也很有幸福感。

第三、善于用人的长处。若只抓住别人的缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长----用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。管理者的任务就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。

第四、重要的事情优先。卓有成效的秘诀就是善于集中精力，把重要的事情放在前面做好，而且一次只做好一件事。怎样确定优先次序？有四大重要原则：重将来不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。要想集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样，管理者才能成为时间和任务的“主宰”，而不会成为它们的奴隶。

第五、有效决策。上面介绍了有效决策的五个要素，1、要确实了解问题的性质。2、要确实找到解决问题时必须满足的界限。3、仔细思考解决问题的正确方案是什么。4、决策方案要同时兼顾执行措施。5、在执行的过程中重视反馈。对于一个决策来说，真正的困难在于决策者或者管理者的见解，而这管理者的见解，源自实践、学习和修炼，不可能简单获得。

在今后的工作中，无论身为何种身份，我们要像德鲁克先生那样，把脚踩在大地上，踏踏实实在工作中实践。