教师——服务意识

曾有人说过：“教师的工作，说到底是一种服务——一种教育的服务，服务中的教育。作为一名教师，积累的也无非是服务的本事罢了。”

说的也在理。仔细分析我们的教育工作，从学生的学习、纪律、行为习惯的养成，甚至包括为了孩子的教育，对家长所做的工作，哪一样不是服务性质的？“以人为本”的教育其实也就是要求我们教师要真心服务于学生，给学生创造一个良好的学习环境，才能有利于学生学习、成长。你看，学生学习赶不上去，教师要帮助他们补课；学生学习习惯不好，教师要帮助他们改正；学生在成长中遇到了麻烦，教师要帮助他们分析原因，解决他们的实际困难，所有这一系列的帮助，都是对学生的服务。如果班里有自控能力较差的，还经常欺负同学的孩子的话，我们除了平时多关心一点，耐心细致地做好思想工作以外，还得经常让他做一些小事情，使他觉得老师很看重他。慢慢地，让他开始主动关心起班级、主动帮助起同学，让其自控能力能得到增强，学习积极性能日益高涨，这就是教师根据孩子的特点专门对他进行的有效教育，这是一种有针对性的有效服务。

一位老教师说过：“做别的工作你也许面对的是冰冷的机器，但是要记住，你从事了教师的职业，你面对的永远是有感情的人。”教师不是要求学生尊重自己，而是先让学生成为自己的偶像从而去赢得他们的尊重；不是用严格控制或批评惩罚去征服学生，而是了解所教的孩子的心理需求，设法用自己的魅力，用身上蕴含着的真善美的因子，以及得体的语言、激情和幽默去吸引并指导着每一个孩子。要想学生所想，多站在学生的角度思考教育的问题。只有与学生建立起牢固的情感纽带，才能得到学生的尊敬和爱戴，获得良好的教育效果。

　　教师要站到被服务者立场上去思考问题，了解他们所期所盼，为他们解除成长的烦恼，为他们做好服务。一多微笑。微笑能改变学生心境，更奇妙的是能改善教师自己的心情。教师应让微笑伴随学生的成长。特别是对待那些后进生，他们更需要教师的微笑。教师越是在生气的时候越要自己保持微笑，这样教师的言行才不会偏颇。二是学会倾听。教师要做孩子的忠实听众，要舍得花时间让学生说，要沉得住气，让学生说完。这不但是对学生的尊重，也是了解学生心理以便“对症下药”的重要手段。比如有些孩子生气的时候来找你说事，你静静地听他说完，也许他的火气也下去一半了，这时候你说的话他会更听得进。三要有宽容之心。教师应耐心冷静地处理学生出现的问题，尊重他们自己的选择。要允许孩子犯错误，而且是反复犯错。如果孩子各个都是行为优秀，那么教师的功能就少了一大半。

服务意识是未来人的基本素质，转变观念，从心底里做好服务的准备，以一个服务者的心态去对待教师的工作，或许会给我们的生命更多惊喜与内心的安宁，去感受工作的美丽。