吃饭回来的路上，王同学不小心踩了杨同学的脚，不巧的是正好踩到了她受伤的位置，杨很不开心，这件事传到了我的耳朵里，作为配班主任，我准备给他们主持公道。

首先，我让王站起来，并问她是否是故意踩到同学的？她低下头表示无意的，我紧接着问她应该怎么做，她默不作声，其他同学争先恐后地帮她说要道歉，因为她不说话，我便又重复问了几次，她也回复我说要道歉，我说道：“既然知道要道歉，那行动出来呢？”她再次一动不动，默不作声，我很火大，问了几遍还是如此，我便走到她跟前，发现她眼眶红了，豆大的泪珠也滑落了下来。我一下子心软了，或许她有什么难言之隐？我问为什么不道歉？她小声说“不敢”。原来如此，于是我让受伤的杨同学走到王同学旁边，再让王道歉，最后他们和解了。

或许，一开始我把她俩单独叫出去谈话效果会更好，在人少的环境下，她们不会害羞，是我心思太不细腻了，没有考虑到学生的感受。回想小时候，我也是一个内敛的女生，一个上课不敢举手，不敢大声说话的女生，如果我是王同学，我也不敢在全班同学面前道歉。为了表示歉意，放学后我把王同学留下来了一会儿，向她表示了我当时的做法欠妥，并请求她的原谅。